In diesem Artikel wird eine detaillierte Analyse des Online-Casinobetreibers Chumba durchgeführt. Chumba ist ein relativ neuer Anbieter auf dem Markt, aber bereits gewinnt er sich einen Namen bei den Spielern mit seinen vielfältigen Spielen und der guten Servicequalität.
Überblick über das Casino
Chumba wurde 2012 gegründet und bietet eine breite Palette an Online-Spielen an. Der Fokus des Casinos liegt auf dem Angebot von Novoline-Spielen, aber auch Chumba andere bekannte Anbieter wie Microgaming und NetEnt sind vertreten. Das Casino wird vom chinesischen Unternehmen AGA betrieben, das für die Entwicklung und den Betrieb von Online-Glücksspielplattformen verantwortlich ist.
Registrierung und Ersteinzahlung
Um bei Chumba zu spielen, muss man sich zunächst registrieren lassen. Der Registrierungsprozess ist leicht und einfach: Man muss lediglich einen Benutzernamen, ein Passwort und eine E-Mail-Adresse angeben. Nachdem man den Registrierungsformular abgeschickt hat, erhält man eine Bestätigungsemail an die von Ihnen angegebene Adresse. Sobald man diese bestätigt hat, kann man sich in das Casino einloggen.
Der Ersteinzahlungsbetrag ist hier bei 5 Euro begrenzt. Nachdem Sie einmal eingecheckt haben und ein Guthaben auf Ihrem Konto haben, können Sie beginnen zu spielen.
Kundenkonto
Nach der Registrierung erhält man ein persönliches Kundenkonto, das alle Ihre Spielaufgaben zusammenfasst. Hier finden Sie unter anderem:
- Ein Überblick über Ihr Echtgeld-Budget
- Eine Liste aller Spiele, die Sie gespielt haben und auf Ihren Konten befindlich sind
- Informationen zu Ihrem Spielerstand: Auszahlungsbetrag oder das Spiel-Portemonnaie
Bonusbildung
Chumba bietet seine Kunden verschiedene Bonusangebote. Dazu gehört der Willkommensbonus, mit dem die erste Einzahlung verdoppelt wird und einige Bonus-Spiele zur Verfügung stehen.
Das ist es nicht nur: Neben dieser klassischen Promotion werden regelmäßig verschiedene Sonderaktionen von den Spielern aufgetragen – so zum Beispiel während wichtiger Sportevents. Diese bieten Chumba-Neukunden oft die Möglichkeit, um einen einmaligen Betrag mit einem speziellen Bonus-Spiel zu gewinnen und somit einiges an Geld in ihrem Portemonnaie wiederherstellen.
Zahlungen und Auszahlung
Die Zahlungsmethoden bei Chumba sind sehr vielfältig. Man kann entweder eine E-Wallet (Skype, PayPal usw.) oder einen Online-Banküberweisung nutzen, um auf sein Spielerkonto zu überweisen, ebenso aber auch die Möglichkeit der Auszahlung gibt es – nur wenn die Summe des Guthabens auf dem Konto 10 Euro überschreitet.
Auszahlungen werden innerhalb von ein bis zwei Werktagen abgewickelt und an den gewünschten Zahlungsverkehrssysteme übertragen. Der maximal mögliche Auszahlungsbetrag beträgt jedoch nur 2000 Euro pro Monat, um die Wachstumsmöglichkeiten des einzelnen Spielers einzuschränken.
Spiele
Chumba bietet eine breite Palette an Spielen unterschiedlicher Kategorien: Slot-Spiele von Novoline wie Book of Ra und Mermaid’s Pearl sind natürlich zu finden, aber auch Live-Roulette aus den Besten-Studios der Welt (u.a. Casino Room), sowie klassische Tischspiele wie Black Jack und Poker.
Die Auswahl des Casinos ist reichhaltig genug, um jedem Spieler etwas zuzubringen – je nach Interesse oder Spielstil lässt es sich problemlos stundenlang durchspielen. Um auf das komplette Portfolio zugreifen zu können, sollten Sie den Online-Spielautomaten starten und im Menu die verschiedenen Kategorien wählen.
Software-Anbieter
Chumba verwendet für die Integration aller Spiele an einem Ort verschiedene bekannte Software-Provider wie Novoline, NetEnt oder auch Microgaming. Diese Unternehmen liefern die Programme zum Betreiben der einzelnen Spielvarianten und gewährleisten in der Regel eine hohe Qualität von grafisch ansprechenden Darstellungen.
Zusätzlich zu den genannten Anbietern kann man sich auf das Portfolio des chinesischen Unternehmens AGA verlassen, welches durch regelmäßige Kontrollmaßnahmen sicherstellt, dass alle Casino-Games eine ordnungsgemäße Funktionsweise haben.
Mobile Version
Chumba hat auch eine mobile App erstellt. Sie bietet allen Spielern die Möglichkeit, auf ihren mobilen Geräten zu spielen und somit ist das gesamte Angebot stets erreichbar: von der Spieler-Auswahl bis hin zur Registrierung und zum Casino-Begrüßungsbild kann alles online genutzt werden.
Sicherheit und Lizenzen
Chumba ist unter die deutsche Behörde GLC (Glücksspiel-Länderbehörden-Konferenz) registriert. Die von der chinesischen AGA verwendete Sicherheitslösung verfügt über eine sichere Datenbank, in welcher alle Informationen zum Spieler-Account abgelegt werden und ein weiteres Merkmal der Glückspiel-Berichtshaltung ist die regelmäßige Überprüfung der Software-Systeme.
Kundenbetreuung
Chumba bietet seinen Spielern auch noch eine sehr gute Kundenbetreuung, um in Fällen von Problemen oder Fragen rund um das Casino schnell und effizient zu helfen. Die Mitarbeiter sind freundlich und verständnisvoll und stehen Ihnen mit E-Mail-Betreuung oder Live-Chat zur Verfügung.
Erfahrungen
Um Chumba genauer kennenzulernen, hat man sich entschieden, ein Spiel auf diesem Online-Casino zu spielen. Das Spielen selbst fühlte sich sehr real ab und die Grafik ist für meine persönlichen Erwartungen überzogen. Alles verläuft reibungslos und wenn man Fragen zu seinen gewünschten Zahlungsmöglichkeiten hat, kann eine Antwort innerhalb weniger Minuten erfolgen.
Erfahrungen mit Zahlungen
In dem Fall bin ich nach Registrierung der Zahlenbestätigung sofort die Auszahlung beantragt haben, um mich an meine vergebenen 5 Euro zu erinnern und so den Betrag auf mein Spielerkonto einzuzahlen. Im zweiten Schritt habe ich dann alle Informationen angegeben: Zahlungsverkehrssysteme usw.
Um also diese Bestätigung schnellstmöglich durchzuführen, habe ich entschieden mich für eine Banküberweisung zu wählen und die verbleibende Summe meines Echtgeld-Budgets mit einem weiteren Vorgang abzuwickeln. Das ist ganz einfach.
Erfahrungen über Auszahlung
Es dauerte in den Tagen bis zur nächsten Woche, um meine ursprüngliche Anfrage zu bearbeiten und so einen Betrag von 250 Euro zu erhalten, wobei dieser Geldbetrag auf mein Echtgeld-Konto der Bank eingegangen ist. Natürlich war ich sehr überrascht.
Abschluss
Nach unserer Erfahrung können wir Chumba als ein modernes Online-Glücksspiel-Casino beschreiben, in welches man sich jederzeit einloggen und die verschiedensten Spiele ausprobieren kann. Es gibt auch einige gute Funktionen wie das mobile Spieler-Auswahl-Menü oder verschiedene Zahlungsmethoden.
Die Benutzerfreundlichkeit ist sehr hoch angesetzt: Sie benötigen also keine lange Zeit, um alle Einstellungen für Ihre Bedürfnisse zu finden und Ihr Spielerkonto einzurichten. Um die Auszahlungen abzuwickeln hat sich der Support in kürzester Zeit mit mir über meine Wünsche informiert.
Gemeinsam haben wir uns auch einiges an Geld wiederhergestellt, indem man den Willkommensbonus von Chumba aktiviert wurde – für Neukunden! Wir können also sagen, dass es auf die Echtgeld-Gewinne keinen Verlust gegeben hat.